1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Pixel-Play: de besloten vennootschap Pixel-Play B.V., ingeschreven bij de KvK onder nummer 96644192.
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Pixel-Play voor deelname aan of het organiseren van een activiteit.
- Deelnemer: iedere persoon die feitelijk deelneemt aan de activiteit.
- Activiteit: het door Pixel-Play georganiseerde indoor spel op locatie.
2. Bedrijfsgegevens
Pixel-Play B.V.
KvK-nummer: 96644192
Btw-nummer: NL867696552B01
Website: www.pixel-play.nl
E-mailadres: [email protected]
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, activiteiten en overeenkomsten van Pixel-Play, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Activiteit
Pixel-Play biedt een fysieke indoor game-ervaring, geschikt voor kinderen en volwassenen, gericht op teamwork, snelheid en uitdaging. De spellen vinden plaats op vaste locaties in samenwerking met leisurecentra.
5. Reservering en betaling
- Reserveren kan via de website, per telefoon of e-mail.
- Pixel-Play adviseert een maximum van 5 spelers per sessie, tenzij anders overeengekomen.
- Afhankelijk van de locatie kan volledige vooruitbetaling of een aanbetaling vereist zijn. Dit wordt bij de boeking vermeld.
- De reservering is pas definitief na bevestiging per e-mail of via het reserveringssysteem.
6. Annulering en wijziging
- Tot 24 uur vóór de gereserveerde tijd kan kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd.
- Bij annulering binnen 24 uur of no-show kan het volledige bedrag worden doorbelast.
- Bij technische storingen of andere overmacht aan de kant van Pixel-Play zal kosteloos een nieuwe afspraak worden ingepland.
7. Verantwoordelijkheid en toezicht
- Pixel-Play is verantwoordelijk voor de juiste werking van apparatuur en begeleiding waar overeengekomen.
- De klant is verantwoordelijk voor het gedrag van deelnemers, en het waarborgen van de veiligheid.
- Bij activiteiten met kinderen is de klant verplicht zelf voor voldoende volwassen begeleiding te zorgen.
8. Aansprakelijkheid
- Deelname is op eigen risico.
- Pixel-Play is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade veroorzaakt door onjuist gebruik van het spel of het niet opvolgen van instructies.
- Pixel-Play is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten.
- Schade aan apparatuur door opzettelijk misbruik kan in rekening worden gebracht.
9. Gebruik van materiaal
- Alle spelmaterialen blijven eigendom van Pixel-Play.
- Beschadiging of verlies van materialen wordt alleen doorbelast bij opzet of roekeloos gedrag.
10. Gedrag en veiligheid
- Deelname op blote voeten of slippers is verboden.
- Bij gevaarlijk of hinderlijk gedrag behoudt Pixel-Play zich het recht voor deelname te weigeren of te stoppen zonder restitutie.
11. Overmacht
- Activiteiten vinden altijd binnen plaats, maar bij overmacht (techniek, ziekte personeel, overheidsmaatregelen) behoudt Pixel-Play zich het recht voor de activiteit te verplaatsen of te annuleren zonder aansprakelijkheid.
12. Privacy
- Persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld voor reserveringen en niet gedeeld met derden of gebruikt voor marketing zonder toestemming.
- Gegevens worden beveiligd opgeslagen conform de AVG-wetgeving.
13. Klachten
- Klachten dienen binnen 7 dagen na deelname schriftelijk te worden ingediend.
- Pixel-Play zal klachten binnen 10 werkdagen behandelen en schriftelijk reageren.
14. Vertrouwelijkheid
- Vertrouwelijke informatie (zoals bij samenwerkingen met locaties of partners) wordt niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.
15. Intellectueel eigendom
- Alle concepten, teksten, ontwerpen, spelregels en merknamen van Pixel-Play zijn intellectueel eigendom van Pixel-Play B.V. en mogen niet worden gekopieerd of nagemaakt zonder toestemming.
16. Wijzigingen
- Pixel-Play behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden via de website gecommuniceerd. Op bestaande overeenkomsten blijven de oude voorwaarden van toepassing, tenzij anders overeengekomen.
17. Toepasselijk recht
- Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Pixel-Play is gevestigd.